Recepción
Supervisor de recepción
Detalles del puesto
- Horario: Jornada completa · 42–48 h/semana
- Periodo: Contrato fijo · todo el año
- Idiomas: Alemán (fluido) · Inglés (fluido)
Colocamos un supervisor de recepción para un hotel de cuatro estrellas en Zermatt. El puesto es el guardián de la primera impresión: llegadas, salidas, peticiones y la coordinación diaria del equipo de recepción durante la temporada de invierno y más allá.
Tus funciones
- Supervisar llegadas, salidas y peticiones de los huéspedes
- Coordinar al equipo de recepción en todos los turnos
- Gestionar check-in y check-out en el sistema hotelero
- Atender comentarios, quejas y peticiones especiales
- Apoyar el turno de noche y los traspasos de servicio
Perfil buscado
- Experiencia supervisando recepción en hotel
- Experiencia con sistemas de gestión hotelera
- Criterio de servicio y calma ante los huéspedes
- Alemán e inglés fluidos, francés valorado
- Disponibilidad para picos y fines de semana